سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرًا لاختيارك quickcareappliances.com. نهدف إلى تقديم خدمات إصلاح بجودة عالية وضمان رضاك. فيما يلي سياستنا للإرجاع والاسترداد:

1. ضمان الرضا:
   • في حال استمرار المشكلة بالجهاز بعد خدمة الإصلاح، سوف نوفر خدمة متابعة مجانية خلال 14 يومًا من تاريخ الإصلاح الأولي.
2. أهلية الاسترداد:
   • تنطبق المردودات فقط إذا فشلت خدمة الإصلاح في حل المشكلة بعد عدة محاولات.
   • يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 30 يومًا من تاريخ خدمة الإصلاح.
3. سياسة إرجاع قطع الغيار:
   • لا تقبل إرجاع قطع الغيار الموكلة خلال الإصلاح إلا إذا ثبتت معيبة.
   • سوف يتم تعويض القطع المعيبة مجانًا إذا تم التبليغ عنها خلال 14 يومًا من التركيب.
4. الحالات غير المستردة:
   • لا يمكن استرداد المبلغ في حال كانت المشاكل غير متعلقة بالإصلاح المنفذ، الاستخدام الغير سليم، أو الأضرار الجديدة للجهاز بعد الإصلاح.
5. عملية الاسترداد:
   • سوف يتم معالجة المردودات الموافق عليها في غضون 7-10 أيام عمل، وسوف يتم إصدارها لوسيلة الدفع الأصلية.

إذا كنت ترغب في الاستفسار عن سياساتنا، رجاء التواصل معنا على 0510928576 أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@quickcareappliances.com.